Le tue informazioni sono sicure e affidabili mentre giochi al Dreamz Casino

Quando si registra un account o effettua una transazione, ogni titolare di conto norvegese si aspetta un modo chiaro per gestire i propri dati. Ciò è vero sia che depositino denaro in € sia che controllino il loro saldo in €. Questa pagina elenca le regole specifiche per la raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione delle credenziali utente, dei record delle transazioni e degli identificatori dei dispositivi in modo da rispettare le leggi Italia e gli standard internazionali. Quando registri un account, dovrai fornire una prova della tua identità, dei metodi di pagamento e dei modi per contattarti. Solo le persone autorizzate possono vedere questi record e per ridurre il rischio viene utilizzata una crittografia avanzata. Le attività di pagamento, i prelievi in € e i rimborsi dei bonus vengono tutti registrati in luoghi sicuri. I membri possono vedere cosa è memorizzato e modificare le autorizzazioni quando vogliono perché ci sono istruzioni chiare per la raccolta dei dati della sessione e la gestione dei cookie. Solo i partner fidati possono spostare i documenti elettronici oltre i confini Italia. Ciascuna parte deve adottare sufficienti precauzioni e verifiche periodiche assicurano che tutti rispettino le regole, il che riduce il rischio. Qualsiasi giocatore di Italiano che desideri accedere o poter apportare modifiche può ottenere aiuto tramite canali speciali. Le richieste di eliminazione, modifica o esportazione dei record archiviati vengono gestite rapidamente e in conformità con la legge. Se hai bisogno di aiuto con il tuo account o vuoi saperne di più, contatta il team di supporto. Rimani informato e rimani forte.

Come vengono raccolti e archiviati i dati

Dreamz Casino raccoglie solo le informazioni necessarie per fornire un servizio di gioco sicuro e trasparente. Ciò include i dati personali condivisi durante la registrazione, le credenziali di pagamento per depositi e prelievi in € e identificatori tecnici quali informazioni sul dispositivo o cookie di sessione. Tutti i record vengono archiviati utilizzando metodi di crittografia avanzati per ridurre il rischio di accessi non autorizzati. I dati sono conservati in modo sicuro su server certificati e sono accessibili solo al personale autorizzato che segue rigorosi accordi di riservatezza. Le cronologie delle transazioni, le richieste di bonus e le attività di prelievo vengono registrate in ambienti protetti, garantendo registrazioni accurate sia per gli utenti che per gli enti regolatori. In linea con i requisiti legali Italia e gli standard internazionali, le informazioni vengono periodicamente riviste, verificate e —se richieste dai giocatori Italiano— possono essere aggiornate, esportate o eliminate tramite i canali di supporto ufficiali.

Metodi di acquisizione

Italiano gli utenti creano record facendo molte cose, come creare profili, giocare e spostare denaro come depositi o prelievi in €. I registri delle transazioni tengono traccia di dati quali date, orari e importi. Per rendere le cose più sicure e migliori per tutti, gli identificatori dei dispositivi, gli indirizzi IP e i tipi di browser vengono registrati automaticamente. Contattare l'assistenza, compilare moduli di feedback e iscriversi alle e-mail promozionali ti forniscono maggiori informazioni. Riceviamo tutti i nostri dati direttamente dai titolari dei conti, quindi non abbiamo bisogno di affidarci a broker di dati esterni.

Come archiviare

I record crittografati vengono conservati su server sicuri in Italia o in altre aree attendibili. Solo il personale approvato può accedere ai dati archiviati e deve passare attraverso protocolli di autenticazione multilivello. Le informazioni sensibili, come i numeri delle carte di pagamento o i file di verifica dell'identità, vengono conservate in un archivio separato e solo per il tempo necessario alla conformità. Effettuiamo audit e test di penetrazione regolari per individuare i punti deboli. Eseguiamo il backup dei dati ogni giorno e li manteniamo al sicuro utilizzando standard crittografici accettati dal settore. I titolari di account possono visualizzare o modificare alcuni campi memorizzati tramite i loro profili. Le richieste di rimozione o esportazione dei dati vengono gestite in conformità con la legge Italia. Si consiglia agli utenti di cambiare spesso la propria password e di aggiungere ulteriori passaggi per verificare la propria identità, per una maggiore sicurezza.

Modi per mantenere i dati degli utenti al sicuro durante le transazioni

Le operazioni di pagamento su questa piattaforma utilizzano moderni protocolli crittografici, come TLS 1.3, per impedire che informazioni sensibili come numeri di carta, credenziali del portafoglio elettronico e dettagli delle transazioni vengano intercettate da persone che non dovrebbero avervi accesso. Tutte le transazioni in denaro, indipendentemente dal fatto che i giocatori depositino su € o prelevino le loro vincite, avvengono in un luogo sicuro che utilizza crittografia avanzata e autenticazione del server. L'autenticazione a più fattori (MFA) è richiesta al momento dell'accesso e quando si effettua un pagamento per aggiungere un altro livello di verifica. Ciò riduce il rischio di furto di identità o di accesso non autorizzato ai fondi dei titolari di conto. Teniamo d'occhio le attività degli account in tempo reale per individuare eventuali schemi insoliti. Se ne troviamo, effettuiamo subito controlli di sicurezza. I gateway di pagamento con carta funzionano solo con versioni tokenizzate delle informazioni di pagamento. Ciò significa che le informazioni bancarie originali non vengono archiviate o inviate direttamente, il che riduce il rischio di violazioni. I pagamenti possono essere effettuati solo verso destinazioni finanziarie verificate e le modifiche ai conti richiedono una verifica aggiuntiva tramite le informazioni di contatto fornite al momento della registrazione. Per rendere le cose più chiare, tutti i movimenti di € vengono registrati con timestamp visibili nel profilo dell'utente. I clienti dovrebbero controllare spesso la cronologia delle transazioni e segnalare immediatamente eventuali attività strane tramite il canale di supporto sicuro. Tutto il personale che ha accesso al backend deve seguire una formazione obbligatoria sulle pratiche di conformità più aggiornate. In questo modo si garantisce che solo il personale autorizzato possa gestire dati transazionali sensibili.

Diritti utente: accesso, aggiornamento ed eliminazione dei tuoi dati

Italiano gli utenti possono modificare le informazioni del proprio account e i record memorizzati direttamente nella sezione impostazioni del proprio profilo. I giocatori possono chiedere un elenco degli oggetti specifici raccolti tramite la dashboard dell'account o il portale di supporto. A tutte le domande sui record archiviati viene data risposta entro 30 giorni. Se la verifica dell'identità ha esito positivo, una copia dei dati correlati viene inviata all'indirizzo email verificato in archivio. I clienti possono modificare le proprie informazioni di contatto, le preferenze di pagamento o le impostazioni di comunicazione accedendo al pannello del profilo utente se hanno bisogno di apportare modifiche. A causa dei requisiti di conservazione normativi, alcune voci transazionali, come la cronologia dei pagamenti € o i record che devono essere conservati per la conformità, non possono essere modificate. Se riscontri errori in queste voci, contatta il servizio clienti per ricevere assistenza. Gli utenti possono richiedere la limitazione o la rimozione di elementi non essenziali tramite gli strumenti della piattaforma o contattando direttamente l'assistenza. Dopo la verifica, i record non obbligatori verranno rimossi dai database e dai registri attivi, a meno che la legge Italia non ne richieda la conservazione per motivi quali la lotta alle frodi o la conformità legale. L'accesso a questi registri sarà disponibile al personale autorizzato solo se non sarà possibile rimuoverli completamente. Se hai bisogno di esportare o spostare i tuoi documenti da solo, puoi ottenerne una copia che puoi scaricare quando vuoi. Questo ti consente di spostarli su un altro servizio, se lo desideri. Se temi che qualcuno possa accedere ai tuoi dati senza autorizzazione, apportare modifiche o eliminarli, puoi comunque ottenere assistenza e chiarimenti tramite i canali di supporto.

Condivisione con terze parti: quando e perché i tuoi dati possono essere condivisi

È contro la legge fornire informazioni sugli account a gruppi esterni. Di seguito è riportato un elenco chiaro di situazioni e persone che potrebbero avere un accesso limitato ai dati dei clienti, insieme alle protezioni per impedire che vengano utilizzati in modo improprio o condivisi senza autorizzazione.

Persone a cui è consentito ottenerlo

Principi di protezione dello scambio di dati

Ogni organizzazione esterna che riceve l'accesso al database deve firmare accordi vincolanti che garantiscano la riservatezza e la disciplina nella gestione dei dati. Non è consentita alcuna vendita o distribuzione di marketing non autorizzata. Le informazioni non vengono mai trasferite a operatori di marketing non affiliati e l'accesso è limitato nel tempo per adempiere agli obblighi contrattuali o ai doveri legali. Su richiesta dell'utente o su richiesta normativa, è possibile fornire un riepilogo che indichi quali set di documenti a cui il partner ha avuto accesso. Le trasmissioni di dati utilizzano protocolli crittografati; i record sensibili vengono resi anonimi prima di essere condivisi, ove possibile. Per domande riguardanti tali scambi, il supporto è disponibile tramite canali di assistenza sicuri.

Utilizzo dei cookie per scopi di sicurezza e personalizzazione

Per ottimizzare sia la protezione dell'account sia i contenuti personalizzati per i visitatori Italiano, questa piattaforma utilizza più tipi di cookie. Questi piccoli file di dati svolgono ruoli specifici che influiscono sulla sicurezza delle transazioni e sull'esperienza dell'utente durante attività come il deposito o il prelievo €.

• Cookie di sessione: Funzionali in un'unica sessione del browser, monitorano lo stato di autenticazione, riducono al minimo i rischi di accesso non autorizzato e mantengono gli stati di accesso senza memorizzare attributi identificabili dopo il logout.
• Cookie persistenti: Abilita il riconoscimento affidabile dei dispositivi, velocizzando gli accessi futuri e supportando funzionalità come la memorizzazione della lingua preferita, delle impostazioni regionali e delle scelte dell'utente per la visualizzazione o l'accessibilità.
• Cookie incentrati sulla sicurezza: Tieni traccia di modelli di accesso insoliti, tentativi di autenticazione a più fattori e attività dei bot, supportando l'identificazione di azioni potenzialmente fraudolente. Disabilitarli potrebbe limitare l'accesso alle funzioni di trasferimento fondi.
• Cookie di personalizzazione: Raccogli modelli di attività anonimizzati come tipi di gioco preferiti, preferenze promozionali e impostazioni dell'interfaccia. Questi migliorano le raccomandazioni e personalizzano le offerte senza collegare i modelli di utilizzo alle identità del mondo reale.

I titolari di account possono modificare le autorizzazioni dei cookie tramite il proprio browser o accedendo alla dashboard dell'account. Limitare o eliminare i cookie tecnici potrebbe compromettere la stabilità, limitare l'accesso ai giochi o rallentare l'approvazione dei prelievi in € a causa di passaggi di verifica aggiuntivi. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, puoi trovare le guide di configurazione per i browser più diffusi nel canale di supporto.

Come segnalare una violazione dei dati o un'attività sospetta

Per gli utenti di Italiano, l'azione rapida protegge le informazioni sensibili e le risorse dell'account. Se ritieni che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account senza il tuo permesso o abbia rubato i tuoi dati, segui questi passaggi specifici:

1. Interrompere tutte le transazioni: Interrompere immediatamente tutti i prelievi, i depositi su € e il gioco fino alla conclusione delle indagini.
2. Dettagli del documento: Tieni traccia delle attività strane del conto annotando gli ID delle transazioni, le date, i saldi interessati in € e qualsiasi modifica visibile ai dati del conto.
3. Contatta il team di supporto: Utilizza il modulo di supporto ufficiale nella dashboard del tuo account. In caso di problemi urgenti, chiamare la hotline dedicata o avviare una chat dal vivo disponibile per i clienti Italia. Includi tutta la documentazione e descrivi gli eventi in ordine cronologico.
4. Reimposta credenziali: Modifica nome utente, password e aggiorna le impostazioni di autenticazione a due fattori per bloccare ulteriori accessi non autorizzati.
5. Seguito: Dopo aver inviato un report, monitora la tua email (collegata al tuo account) per gli aggiornamenti. Il supporto può richiedere ulteriori conferme o informazioni per la risoluzione del caso.
6. Attività dell'account di revisione: Controllare regolarmente la cronologia delle transazioni e le impostazioni personali per individuare eventuali modifiche non riconosciute fino alla conclusione dell'indagine.

Se le autorità locali in Italia richiedono la notifica di incidenti di sicurezza informatica, il supporto fornirà consulenza sulle misure di escalation. La cooperazione garantisce, ove possibile, una rapida bonifica e il recupero dei fondi in €.

Comprendere il consenso e il recesso nella politica

Il consenso è fondamentale per il trattamento dei dati su questa piattaforma. Quando un individuo Italiano registra un account o avvia azioni come il deposito €, la gestione delle impostazioni di notifica o la partecipazione a offerte promozionali, è richiesta una scelta esplicita per consentire la gestione di dettagli specifici. Ciò include spuntare le caselle di approvazione, inviare moduli online o concordare reciprocamente i termini durante l'onboarding.

Revoca dell'autorizzazione: passaggi chiari

In qualsiasi momento, gli utenti possono scegliere di revocare il proprio consenso modificando le impostazioni nella dashboard dell'account. Le istruzioni aggiornate per il prelievo verranno elaborate rapidamente, solitamente entro un periodo di tempo commercialmente ragionevole, per garantire che la gestione dei dati sia in linea con le preferenze recenti. Per alcune attività, come l'invio di messaggi di marketing diretto, in ogni messaggio è presente un collegamento di opt-out. Se si elimina l'approvazione per alcuni utilizzi, potrebbe essere più difficile utilizzare alcune funzionalità o terminare le transazioni €.

Annotazione delle preferenze

Tutte le scelte degli utenti in merito alle autorizzazioni vengono registrate in modo sicuro. Se i clienti non sono sicuri di come viene monitorato il loro consenso, possono chiedere copie dei registri che vengono conservati per loro. Se chiedi direttamente al team di supporto, ti diranno qual è il tuo attuale stato di consenso e cosa puoi fare per modificarlo, in base alle leggi in Italia.